優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從微笑開始

  世上有一種無國界的語言，那就是微笑。微笑，可以幫助人們建立起良好的人際關(guān)系，增加人與人之間的情感，消除人性隔膜，是一種無聲勝有聲的語言。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說：“除了陽光、空氣、水和微笑，我們還有什么需要的呢?！蔽覀儾浑y看出，在這句話里，微笑和生活中的陽光、空氣、水分一樣重要。

  微笑是大自然賜予人類化解煩惱的最佳良方，微笑的感染力是相互的。

  微笑服務(wù)，從我做起。今天你微笑了嗎？已經(jīng)成為睡眠障礙病區(qū)每天工作人員之間的問候語。

  我們作為醫(yī)治創(chuàng)傷，撫慰心靈的醫(yī)護(hù)人員，要在自己的崗位上，把平凡的工作做得不平凡，如何更好地服務(wù)患者,是我們永遠(yuǎn)追求的主題。

  我們的一語一笑一舉一動(dòng)都體現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)愛，我們待患者如朋友，患者對(duì)我們的信任，是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可。我們用耐心的疏導(dǎo)，暖心的服務(wù)，微笑的講解，在病區(qū)內(nèi)營(yíng)造出一片和諧的氛圍。

  我病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員以優(yōu)質(zhì)、貼心的微笑拉近與患者間的距離，溫暖患者心田，用我們真誠的服務(wù)，詮釋著微笑服務(wù)的內(nèi)涵。

綜合病區(qū) 尹聰