武漢市精神衛(wèi)生中心醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理系統(tǒng)

采購項目招標(biāo)公告

    依據(jù)《武漢市精神衛(wèi)生中心招標(biāo)采購管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，我中心現(xiàn)對醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理系統(tǒng)采購項目進(jìn)行院內(nèi)招標(biāo)，現(xiàn)將本次招標(biāo)有關(guān)事項公告如下：

一、采購項目：醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理系統(tǒng)

二、項目編號：WJ-HW-2018-008

三、項目內(nèi)容：醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理系統(tǒng)（PC端）實現(xiàn)醫(yī)院目前監(jiān)測的核心指標(biāo)（10個），完成動態(tài)監(jiān)測與展示，并能生成指標(biāo)的簡報

四、項目預(yù)算： 10萬元

五、期限（施工期）：合同簽訂后5天以內(nèi)

六、投標(biāo)人資格要求：
    （一）符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；

（二）在中國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證或三證合一營業(yè)執(zhí)照。

七、投標(biāo)報價構(gòu)成

價。報價應(yīng)為最終含稅價，各投標(biāo)單位根據(jù)國家相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本公司優(yōu)惠政策報價。

（二）投標(biāo)人投標(biāo)報價總額一經(jīng)中標(biāo)后，中標(biāo)價即為該項目的合同總價。

八、投標(biāo)文件構(gòu)成

（一）參加投標(biāo)的供應(yīng)商或制造商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）；

（二）參加投標(biāo)的供應(yīng)商或制造商資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋公章）；

（三）法定代表人身份證明書（加蓋公章）

（四）法定代表人授權(quán)書（加蓋公章）

（五）投標(biāo)人在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）無不良記錄及失信記錄且在中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）無嚴(yán)重違法失信行為信息記錄。（提供相關(guān)網(wǎng)頁截圖并加蓋公章）

（六）投標(biāo)函（加蓋公章）

（七）報價一覽表（加蓋公章）

（八）技術(shù)商務(wù)部分：

技術(shù)要求

1.保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療管理工作的永恒主題?！夺t(yī)療質(zhì)量管理辦法》對醫(yī)療質(zhì)量管控提出了新的要求。為了落實醫(yī)療相關(guān)政策，提高本中心醫(yī)療質(zhì)量的管理水平，擬采購醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測系統(tǒng)（PC端）開發(fā)項目，通過醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測系統(tǒng)的實施和應(yīng)用，為醫(yī)院的管理者、科室負(fù)責(zé)人、管理部門等，及時、準(zhǔn)確的提供醫(yī)院質(zhì)量指標(biāo)的問題所在，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、反饋、分析并將信息進(jìn)行分享，不斷的提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理，在促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理系統(tǒng)化、精細(xì)化發(fā)展。要求產(chǎn)品采用B/S架構(gòu)：完全瀏覽器界面，客戶端零安裝。以便系統(tǒng)的維護(hù)和版本更新只限于在服務(wù)器上進(jìn)行。

2.指標(biāo)集的定義

（1）醫(yī)院指標(biāo)劃分為主觀指標(biāo)、客觀指標(biāo)、定性指標(biāo)和常量指標(biāo)。也可根據(jù)醫(yī)院特色搭建醫(yī)院的專屬指標(biāo)集，構(gòu)成醫(yī)院指標(biāo)集。

（2）醫(yī)院指標(biāo)集進(jìn)行目標(biāo)計劃、上報、監(jiān)控、考核等管理要素，從建立到應(yīng)用全周期的管理指標(biāo)。

（3）指標(biāo)的多級分配可到醫(yī)療組、科室、醫(yī)保類型、項目組、項目等，將醫(yī)院指標(biāo)進(jìn)行多方位、多維度分配，循環(huán)利用指標(biāo)的數(shù)據(jù)，真正形成指標(biāo)集的共享。

（4）根據(jù)指標(biāo)記錄的時間維度（分為日、月、年）實時進(jìn)行數(shù)據(jù)的抽取與監(jiān)控。

3.指標(biāo)監(jiān)測管理

（1）醫(yī)院指標(biāo)權(quán)限分配維度為全院、科室兩個級別，并可靈活定義醫(yī)院指標(biāo)的監(jiān)測權(quán)限。

（2）實現(xiàn)指標(biāo)的一對一、一對多的分配模式，并可根據(jù)指標(biāo)屬性，將同一指標(biāo)同時分配至全院、科室。

（3）支持無層級限定的指標(biāo)監(jiān)測權(quán)限定義，實現(xiàn)多方監(jiān)測，多方管理，做好持續(xù)改進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分配工作，共同完成指標(biāo)的監(jiān)測，形成PDCA循環(huán)管理的閉環(huán)。

4.目標(biāo)管理與預(yù)警管理

（1）對每項指標(biāo)設(shè)定參照值及預(yù)警范圍，對每一個監(jiān)測指標(biāo)，提供符合國家政策要求、等級醫(yī)院評審要求、JCI、KTQ等要求的指標(biāo)目標(biāo)值，以及醫(yī)院可以自己定義全院計劃目標(biāo)值、科室目標(biāo)。

（2）系統(tǒng)自動監(jiān)測指標(biāo)運行情況；把異常情況推送給相應(yīng)的責(zé)任人、監(jiān)督人和院領(lǐng)導(dǎo)。

（3）系統(tǒng)提供自定義功能，根據(jù)醫(yī)院自身情況，可以自定義和調(diào)整每個指標(biāo)的責(zé)任人、監(jiān)督人和出現(xiàn)異常情況需抄送的院領(lǐng)導(dǎo)。

5.指標(biāo)的監(jiān)測反饋

（1）定義為監(jiān)測反饋的指標(biāo)，通過勾選的時間跨度進(jìn)行日、月的監(jiān)測指標(biāo)反饋，可通過客戶端、微信和自定義報表的形式，進(jìn)行指標(biāo)的監(jiān)測反饋。

（2）監(jiān)測指標(biāo)的差異性反饋，可通過自定義報表進(jìn)行趨勢分析、同比分析、差異分析等，并建立有效的指標(biāo)反饋機制，實時了解指標(biāo)的動態(tài)走向。針對差異性指標(biāo)，及時采取措施，進(jìn)行問題匯總，更好的為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全做好數(shù)據(jù)服務(wù)。

6.指標(biāo)集的智能分析

（1）異常分析：可對每項指標(biāo)設(shè)定參照值、預(yù)警范圍和預(yù)警等級，并監(jiān)測指標(biāo)運行情況。

（2）趨勢分析：可按月生成整體指標(biāo)統(tǒng)計匯總表，全面掌握醫(yī)院各項指標(biāo)趨勢動態(tài)。

（3）關(guān)聯(lián)分析：可自定義對醫(yī)院各項質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行智能交叉對比及關(guān)聯(lián)分析，觀察各指標(biāo)間的相互關(guān)系。

（4）對比分析：可按照查詢?nèi)掌?、指?biāo)維度進(jìn)行同期、往期的對比分析，掌握各指標(biāo)、各科室的管理狀態(tài)。

（5）決策分析：定制醫(yī)院決策層的查詢報表，實時動態(tài)的顯示決策指標(biāo)的趨勢、分布、異常等，了解醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)控的一覽表，提供決策支持。

7.醫(yī)療安全質(zhì)量簡報

（1）系統(tǒng)根據(jù)監(jiān)測的指標(biāo)，自動為全院、科室生成監(jiān)測月報。

（2）提供月報、年報模版自定義簡報內(nèi)容的功能。

（3）系統(tǒng)提供的月報可設(shè)置提醒責(zé)任人。

8.監(jiān)測規(guī)則管理

（1）一個指標(biāo)可以對應(yīng)多個管理主題，建立多維指標(biāo)的監(jiān)控規(guī)則，通過綁定指標(biāo)和主題，設(shè)置監(jiān)控頻率等動態(tài)實現(xiàn)監(jiān)控。

（2）內(nèi)嵌多種指標(biāo)算法和公式，動態(tài)的實現(xiàn)指標(biāo)的組合，靈活的定義管理所需監(jiān)控的內(nèi)容和規(guī)范。

（3）建立監(jiān)控規(guī)則分類，根據(jù)監(jiān)控的日常異常信息形成預(yù)覽報表和簡報，按照權(quán)限的分配實現(xiàn)指標(biāo)的動態(tài)和分布監(jiān)測應(yīng)用。

9.數(shù)據(jù)采集與接口

（1）醫(yī)院抽取監(jiān)測的指標(biāo)，可建立工作量、工作效率、工作質(zhì)量等傳統(tǒng)醫(yī)療指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)的提取，可直接用于醫(yī)院績效考核。

（2）提供全院及各科室按不同時間段對指標(biāo)數(shù)據(jù)的查詢、匯總功能，并可生成圖表直觀查看醫(yī)院和科室各項指標(biāo)完成進(jìn)度。

（3）醫(yī)院的客觀指標(biāo)可直接從HIS、EMR、LIS、PACS等相關(guān)數(shù)據(jù)動態(tài)抽取，使醫(yī)院的指標(biāo)監(jiān)測不受時間的影響。

商務(wù)要求

1、交付驗收標(biāo)準(zhǔn)

（1）中標(biāo)人免費為招標(biāo)方實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、安裝、調(diào)試、操作、培訓(xùn)等事宜。

（2）驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)按招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格及要求進(jìn)行驗收。

（3）在軟件安裝調(diào)試使用后，經(jīng)雙方確認(rèn)后，則驗收合格，進(jìn)入質(zhì)保期。

2、售后服務(wù)要求：  

投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)說明質(zhì)保期前后的服務(wù)：

（1）質(zhì)保期：項目驗收合格后1年

（2）質(zhì)保期內(nèi)中標(biāo)方對所承接的各系統(tǒng)工程如發(fā)生故障實行24小時響應(yīng)。

（3）質(zhì)保期結(jié)束后，投標(biāo)供應(yīng)商需提供每年的有償維護(hù)，具體費用雙方另行協(xié)商。

九、投標(biāo)文件遞交時間及地點：2018年10月24日至2017年10月26日 17：00 武漢市精神衛(wèi)生中心二七院區(qū)采購管理辦公室，投標(biāo)文件一式三份，文件袋封口上需加蓋公章（上述第八點（一）至（五）項另附一份不予密封，供投標(biāo)資格審查使用），逾期未交投標(biāo)文件的不得參加投標(biāo)。

十、開標(biāo)時間：另行通知

十一、開標(biāo)地點：武漢市精神衛(wèi)生中心二七院區(qū)

聯(lián)系電話：027-82281727

聯(lián)系人：  張瑾  邱哲                                     

                                    武漢市精神衛(wèi)生中心

采購管理辦公室

2017年10月23日