從“小事”做起
記得老子的《道德經(jīng)》里曾說過“天下大事,必做于細(xì);天下難事,必成于易?!边@話精辟的指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事做起,從細(xì)微之處入手。醫(yī)院的護(hù)理工作正是如此。雖然都是一些瑣碎、繁雜、平凡、細(xì)小事情的重復(fù),但做好這些簡單又細(xì)微的工作是保障患者安全的基礎(chǔ)。
對于精神科病房而言,這些細(xì)微又瑣碎的事情體現(xiàn)在患者的床單位是否整潔,患者的住院環(huán)境是否存在危險物品,患者的生活起居是否處于安全環(huán)境下。還體現(xiàn)在給患者打針、發(fā)藥、喂飯、做健康宣教,等等。
下面我就淺談下在過去的第一季度里我科護(hù)理團(tuán)隊是如何從小事做起。在林護(hù)士長的帶領(lǐng)下我們圍繞著“履職盡責(zé),加強(qiáng)重點患者管理,保障患者醫(yī)療安全”的主題,重點強(qiáng)化了對患者床單位整潔度的管理,并加強(qiáng)了對患者安全宣教的工作。
我們每日晨會交班后除巡視班外的所有在班護(hù)士都會團(tuán)結(jié)起來推著治療車,人手一只掃床刷到每個病床每張病床旁整理床單位,當(dāng)遇到個別床鋪放有很多病人私人物品時我們會叫到相應(yīng)床鋪的病人到床邊,一對一的進(jìn)行健康宣教,告知其整理床單位的重要性,從而提高患者出院后的生活自理能力;對于一些新入院的年輕患者,他們平時沒有起床疊被的好習(xí)慣,我們將這類患者集起來,手把手的教他們?nèi)绾螌⒆约旱拇蹭佌砀蓛?、整潔;對于長期住院的老病人,他們已經(jīng)習(xí)慣了曾經(jīng)懶散的生活方式,有些還喜歡收集廢舊物品,經(jīng)常堆積在床鋪四周,這一類患者我們會協(xié)助他們清理好他們的物品,將廢棄的無用品集中在一起打包好交給我們護(hù)士保管,直到患者家屬下次探視時帶回家,并向患者和家屬做好宣教工作,比如告知家屬哪些物品可以帶哪些物品不能帶入病房。為確保每一張床單位整潔和安全,我們會一一過目患者的每一件物品,發(fā)現(xiàn)有玻璃類、繩索類、利器類的物品都會及時收回,并反復(fù)為患者做健康宣教。就這樣,晨間鋪床時間和人手由曾經(jīng)的十幾分鐘和三兩人到現(xiàn)在的幾十分鐘甚至一小時和四五人。這樣的持續(xù)改進(jìn)措施我們已經(jīng)堅持了四個多月,并會一直堅持下去。如今在院的患者80%都能養(yǎng)成晨起自覺整理床鋪的習(xí)慣,并很積極的配合病房的安全檢查。這也著實體現(xiàn)了患者十大安全目標(biāo)中“鼓勵患者參與患者安全“的目標(biāo)。
當(dāng)然,還有很多類似這樣細(xì)微的小事,我們依然會不斷的改進(jìn)。為了保障患者的安全,為了給患者營造一個良好的住院環(huán)境,我們也會持續(xù)堅持下去。
六病區(qū) 關(guān)曉濛